Synergi Biblioteker Borgerservice

Projektleder: Roskilde Bibliotekerne
Samlet bevilling: 282.103 kr.
Tidsramme: 1. januar 2017 til 31. december 2017
Status: Igangværende
Indsatsområde: Frie forsøg
Information
Aktivitet
Deltagere

Kort om projektet

Langt de fleste biblioteker har relationer til borgerservice. Projektet skal realiseres gennem en antropologisk undersøgelse af borgernes ankomst, adfærd og forventninger. Herudfra formuleres brugerrejser, der er baggrund for servicedesign af koncepter, der rummer både borgerservice og bibliotekselementer. Nudging i forhold til at udnytte kontaktmulighederne med ikke-brugere skal afprøves. Mulighederne for tidlig kontakt, f.eks. gennem tidsbestilling inddrages i modeludviklingen.

Tilsagn fra Styrelsen for Bibliotek og Medier

Der gives ikke tilsagn til kompetenceudvikling indenfor Udviklingspuljen for folkebiblioteker og pædagogiske læringscentre. Derfor gives der kun tilsagn til projektet med fradrag for de dele der er ren kompetenceudvikling.

Dokumenter

Der er endnu ikke tilføjet nogen dokumenter

Presseklip

Ingen presseklip tilføjet

Milestones

Ingen milestones tilføjet

Kalender

Ingen begivenheder tilføjet

Henvisninger

Ingen henvisninger tilføjet

Projektdeltagere

Ingen faglige rapporter indberettet.

Kontakt

Ulla Kvist
ukv@kulturstyrelsen.dk
3373 3364

Log ind